文章来源：http://www.sxrb.com/sxxww/xwpd/tyxw/7086067.shtml

　　近日，有省城市民反映，在搬家過程中遭遇搬家公司中途加價的現象。生活晨報記者調查發現，省城市場搬家公司不僅收費標準不一，有些搬家公司還拒簽合同。　　搬家多出四五個收費項目　　9月22日，家住省城小店區新世紀花園小區的秦先生準備搬往新家。經過在一個大型分類信息網站上搜索，他在搬家類別排名靠前的公司中，根據描述信息篩選出一些看起來比較大的公司，然后逐個打電話問價。他告訴各搬家公司，他需要搬運的東西為3個箱子、4臺電器和3件家具。經過比較，他選擇了一家承諾400元全包的公司。　　按照約定的時間，這家公司派來一輛廂式貨車。但細心的秦先生發現，車身除了一個電話外并沒有任何公司標志，兩名工人也沒有身著統一服裝，完全不像之前所標榜的專業規范。此外，他之前已在電話里把搬多少東西和搬運的目的地等情況說得很清楚，可前來的工人卻一無所知。更讓他難以接受的是，工人在搬到一半時，貴重物品費家具拆裝費樓層費等四五個收費項目又冒了出來，原本400的報價隨之漲到800元。　　對此，他很惱火，但又擔心惹怒工人會把物品損壞，只好作罷。但在搬運過程中，秦先生的家具還是出現了損壞。搬運過程中幾乎沒做什麼保護，家具都有不同程度的劃損，但對方態度強硬，就是不賠。他原本想投訴維權，可想到事先沒有簽合同，也沒能留下證據，只好放棄。事后我了解了一下，太原好多搬家公司都存在搬家途中多收費的情況。秦先生說。　　6家公司報價各不相同　　情況是否如秦先生所言？記者以搬家為由，聯系了省城6家搬家公司。在聯系搬家公司時，記者均告訴對方搬家路線是從省城康寧街到長風街，需要搬運的物品是電視、冰箱、洗衣機、衣柜和一些生活用品。6家搬家公司都以車計費，報價分別為350元、400元、440元、530元、580元和750元。最高報價和最低報價相差400元。　　這些搬家公司告訴記者，這些錢只是基本的搬運費，如果搬運的東西比較特殊則需要額外加錢。像一些大家電、需要拆卸的大家具、易碎品、貴重物品等都需要另外加錢。一家搬家公司的工作人員說。　　與報價五花八門相同的是，每家搬家公司額外加價也各不相同。以雙開門冰箱為例，最高的一家搬家公司表示要額外支付200元，最低的一家則表示需要額外支付80元。當記者問及對方額外收費的原因時，對方答復搬運起來比較困難。至少要兩個人才能抬動，這就增加了人力成本。富康搬家公司的工作人員說。　　當記者問到搬運東西之前，是否可以簽訂相關協議時，有3家公司表示不需要簽訂協議。搬運距離比較遠、搬運東西比較多的才簽合同，像這樣的小型搬運一車就能搬完，根本用不著簽訂什麼東西。王師傅搬運部的一名工作人員表示。　　在采訪中，記者還發現，沒說需要簽訂合同之前，許多搬家公司的客服人員，只會簡單詢問顧客搬家距離、樓層和貨物，然后根據顧客所說給出一個報價，基本上不會提一些特殊物品需要額外加價的情況。而當記者表示搬家前需要簽訂合同的時候，工作人員才會告知搬運哪些東西需要額外加錢。　　只有50家搬家公司注冊　　太原的搬家公司比較混亂，收費也沒有一個統一的標準。太原螞蟻搬家的負責人胡國林告訴記者，一些搬家公司只顧追求利益，根本不講究技術。搬家行業準入門檻很低，一輛貨車、幾名工人、一部電話，就能開業。實際上，網上的各種搬家公司很多并非公司,而只是個體工商戶。　　胡國林告訴記者，根據《公司登記管理條例》規定，達不到公司注冊標準的，不能以有限公司等名稱出現，但個體工商戶注冊時可以用服務部一類的名稱，這還是好的，有的干脆連注冊登記都沒有，直接就開張了。　　通過全國企業信用信息公示系統(山西)，記者輸入太原搬家關鍵字進行檢索后發現，網頁數據統計顯示：太原市在工商部門進行注冊登記的從事搬家的企業共有50家。據胡國林介紹，在太原市場上，從事搬家業務的有200多家公司。也就是說，在市場上有四分之三是非正規公司。　　正常情況下，顧客打來電話之后我們會仔細詢問，有需要額外支付的情況也會告知，然后整體報出一個總價。一搬家公司從業6年的負責人張永利說，現在搬家市場競爭比較激烈，一些搬家公司就以低價吸引顧客，然后在搬運過程中加價。　　張永利介紹，正規的搬家公司出于成本考慮，搬運費用不會太低。太原的市場就這么大一塊蛋糕，非正規公司在服務比不過正規公司的情況下，只能打價格戰。再加上在法律層面沒有統一標準對這一行業進行約束，也在一定程度上造成行業的混亂。　　他表示，價格定得低，并不意味著那些搬家公司就不用考慮成本。所以為了賺錢，這些搬家公司經常在搬運過程中加價，或者是采用一些沒有經過專門培訓過的工人進行搬運。　　搬家也要簽合同　　在搬家的過程當中怎么才能規避風險，選擇一家靠譜的搬家公司呢？胡國林告訴記者，顧客在搬家時應盡量選擇名氣大、正規的搬家公司。消費者可以著重查看一下搬家公司有沒有營業執照、有沒有搬家資質、有沒有道路運輸許可證以及門面。如果有時間，盡量到店面進行考察，而不要單純相信網絡上的信息。正規搬家公司都會在搬家之前，到顧客家里清點物品和定價。　　山西天建律師事務所的李紅軍律師也建議，搬家之前，雙方務必要形成書面上的相關協議。一般市民接觸不到所謂的大型搬運，都是些小型搬運，所以市民一定不要聽從搬家公司的勸說，而不簽合同。簽合同后一定要對細節做出明確的約定，特別是搬家時間、地點、里程、車次、價格、損害賠償標準等。在收費方面約定基本運輸費外，還應包括無電梯的樓層費、裝卸費、拆裝家具費、特殊或貴重物品搬運費以及發生意外造成物品損壞的賠償等。內容約定得越詳細越好，避免以后發生糾紛手中沒有證據無法維權。　　除此之外，李紅軍律師還提醒，消費者在搬家之前要先將物品打包好，并編號，列出搬出的物品清單，讓搬家公司確認物品數量及完好情況。搬運結束后，雙方及時當面清點物品，檢查貴重物品或易損壞物品有無破損情況，由搬家公司再次確認。付款完畢，要讓搬家公司開具正式發票。晨報記者喬建彬采寫

關鍵字標籤：網站路徑