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今年11-12月為期一個月的婚禮紀新商業力大會上,分管商家運營業務的婚禮紀副總裁張浩宇說,改革開放以后的中國市場,很多行業沒有巨頭,大部分的市場份額被全國如螞蟻般不計其數的小企業、小商家瓜分,結婚市場就是典型的螞蟻市場,大小商家百花齊放,消費者各取所需。 但是螞蟻市場的痛點是,信息分散、缺乏規范,從業門檻不高導致進入容易但做大難。在中國的生活服務領域,日新月異的垂直市場,給消費者帶來前所未有的龐大信息量和選擇空間,也相應涌現出在行業內突出重圍、發展前景大好的頭部企業。 但市場認知不是固態存在,尤其結婚消費者還存在更新換代的特征,如何讓他們在產生結婚需求時,迅速了解有哪些好品牌、好商家,什麼是好產品、好服務,婚禮紀要解決的,就是把平臺上的好品牌、好商家、好產品、好服務,用消費者需要且喜歡的方式,介紹給他們。 那么,對于全國數百萬結婚品牌和商家來說,如何是好,如何做好。今年7月舉辦的金犀獎全球結婚產業潮流峰會上,婚禮紀副總裁丁國益談到數字商業體系升級時說,婚禮紀作為結婚垂直領域頭部平臺,不斷進化賦能結婚產業的綜合實力。他將婚禮紀數字商業體系拆解為三大生態能力的支撐,分別是智數商業生態、智鏈內容生態和智慧產品生態。三大生態分別為行業提供了在商業服務、全域流量和技術方面的重要保障,猶如婚禮紀在賦能商家戰略下的商業大腦。 婚禮紀副總裁丁國益 各生態下,婚禮紀正在踐行的賦能商家六大計劃,即品質聯盟計劃、優選計劃、創星者計劃、潮牌計劃、金犀計劃和犀牛學院計劃,則是把產業賦能的戰略落到實處。 雙百標桿加速助推品牌吸睛 品質、優選和潮牌,是婚禮紀平臺精細化舉措之一。張浩宇談到,當下結婚群體年齡大多聚集在90后,他們在消費時更愿意為我喜歡和夠時髦買單,對價格并不敏感。所以,高品質、有個性、服務優的商家更能獲得消費者的青睞。 婚禮紀平臺上,不乏優質經典和極具創新力的商家,但如何讓消費者看到?婚禮紀的品質聯盟和優選計劃,將會在未來三年內,分別扶持100個商家,幫助它們成為消費者口口相傳的業內標桿。 年輕人喜歡我的風格我做主的潮牌,在他們的觀念里,潮牌不一定是大眾,人人皆知未必成為他們的首選。對于平臺上擁有潮味兒標簽的商家們,婚禮紀開創了線上線下全鏈路營銷的數字婚博,覆蓋多維用戶場景,結合直播、短視頻、智慧工具等數字化手段,幫助商家提高獲客,積累口碑。 內容生態活躍性讓商家與消費者更近 種草,已經成為年輕人結婚消費最重要的決策方式,而先消費內容再消費商品,則是他們剁手的正確打開方式。對于強溝通型的結婚產品和服務來說,絕大多數消費者毫無經驗,而知識和互動型內容營銷,不僅拉近商家與消費者距離,也為優質、有趣的商家們提供了巨大的發展機會。張浩宇介紹,擁有優質內容創造和互動力的商家,在婚禮紀平臺上的獲客效果也更好,過往傳統觀念里,同質化、拼價格的競爭氛圍正在逐漸淡化甚至消失。 在婚禮紀的新娘說社區,包括經驗型新人、結婚內容博主、知識豐富的專家、提供專業服務的結婚統籌師和各品類、品牌的結婚商家,構成了婚禮紀內容生產中臺的創作源。創星者計劃,便意在鼓勵和扶持平臺內容生產者們,創造優質內容,提高用戶的社交互動體驗。 婚禮紀直播,成為內容生態中最具活力和增長爆發力的板塊。通過門店活動直播、主播探店、在線答疑、抽獎福利等多樣的玩法,婚禮紀直播成為了商家們的訂單收割機。數據顯示,在婚禮紀觀看過直播的用戶決策時間可以縮短47%。 數字化時代下幫助商家塑造持續競爭力 注重標準,是一個行業邁向成熟的表現。結婚市場原本是非標市場,但螞蟻市場需要整合,需要規范,便需要幫助行業發展實現標準化的引領者。 自去年起,婚禮紀開始在全球結婚產業潮流峰會上,推出金犀獎,用平臺大數據評選出品牌影響力、作品創新力、人氣口碑等方面排名前列的優質好店。一年一度的金犀獎也成為了全國千萬新娘的種草秘籍,更被譽為結婚產業領域的米其林紅色寶典,是全國商家甄選的評級指南,推動行業長久持續地良序發展。 知識和經驗都是需要形成體系,才能轉化為能力。婚禮紀打造犀牛學院的目標,是成為結婚領域的商學院,為結婚產業培養和輸送適應時代發展的專業人才。正如前文提到的,結婚市場是典型的螞蟻市場,遍布全國的中小商家亟待通過學習先進的經營理念,來實現生存和發展。 據研究預測,2021年中國結婚消費規模將突破3萬億元,相較2017年實現翻倍。面對未來更具增長潛力的市場規模,以及更加千人千面的消費需求,結婚商家要想在數字化時代下保持存在感,就要抓住到達消費者最短的那條路。
關鍵字標籤:婚攝
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